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花西子创始人发声:送一万根眉笔

来源:思娟 发布时间:2023-09-21 16:59
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近日,花西子的道歉信和一系列公关操作,非但没有平息大家的不满,反而又“添了一把火”。就跟之前李佳琦的道歉一样,大家还是不买账,据最新消息称花西子创始人发声,送一万根眉笔,具体情况是怎么样的呢?和小编一起来详细了解一下吧!

花西子创始人发声:送一万根眉笔

继花西子发声致歉后,花西子Florasis发起抽奖活动称: 大家近期的支持与建议,小西都收到了~为更好地服务大家,我们将抽100位送美妆礼盒,另外再抽10000人来体验我们的眉笔,诚恳地向大家征集使用反馈。

对此,不少网友表示,抽到我就原谅你了。

此前报道:

9月19日,李佳琦直播风波一周多之后,品牌花西子终于在官方微博发布一封信,表示非常抱歉,过去一周受到全网极大关注,相关意见已充分记录,正根据网友意见修正。

有网友认为花西子并未对李佳琦事件做出更多回应,且信里有一半内容都在宣传品牌。

有媒体发起关于“如何看待花西子道歉”的投票,2.2万人参与了投票。其中一万名网友认为花西子没有回应价格问题,5000多名网友认为其回应太晚,近5000名网友认为其更像品牌广告,如此看来,花西子的道歉难以服众。

媒体评价:道歉不够真诚不够实在

说到底,这封信既不够真诚也不够实在。

9月19日,花西子官博发布了一封信,表示“感谢大家一直以来对花西子的关注和支持,抱歉我们来晚了,有几句掏心窝子的话想跟大家说”。其实,可以粗略地将这封451字的信分成三个部分:154字抱歉,218字宣传,12+67字套话。如果进行了这样的划分,就能清楚地感受到,这封信给人一种有些“鸡贼”的感觉,既不愿意清清楚楚地说明自身存在的问题,又想轻轻松松地从负面舆论中摆脱出来。或者再跳出花西子的这封信,将其和李佳琦的道歉放在一起,一个是简单抱歉后就宣传,一个是哭着道歉后就卖货,可谓如出一辙。舆论似乎不买账,李佳琦的道歉失败了,人们称之为“鳄鱼的眼泪”。花西子的如意算盘也打错了,目前舆论不仅不认可其“抱歉”方式,更添一份厌烦之情。

说到底,这封信既不够真诚也不够实在。都说千百次了,真诚是永远的必杀技。既然都在“吸收大家的批评、意见和建议”,为何不针对一些大众关心的问题一一回应?既然“团队也在一一比照、修正和提升”,为何不一一展示?说了这么多,最后又来一句“无法一一回复”,难免被指避重就轻。花西子还说,“有几句掏心窝子的话想跟大家说”,这就是花西子所谓的“掏心窝子”吗?这样的操作,恐怕离“脚踏实地,行稳致远”更远了。

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