电信诈骗，大家应该都不陌生。

不过，不知道大家想象中，电信诈骗是啥样？是不是一群被骗去缅北的人从境外打电话回来，打到天昏地暗？

最近，一位对电诈、黑产这块颇有研究的老朋友找到了差评君，他告诉我，现在不少诈骗电话是国内 “ 帮忙 ” 打的，打电话的人多为青少年和宝妈，其中很多人并不知情自己是帮忙诈骗。

差评君一听，感觉这事有点儿东西。今天咱就根据老朋友的爆料，再加差评君的一些暗访，给大家聊聊：

一场电信诈骗，到底是如何组织的？

首先，电信诈骗发展至今，已经有既定规则，核心逻辑是：用小礼品为诱饵吸引潜在受害人，再用小恩小惠来骗取信任，最终鼓励加入“ 高额回报、稳赚不赔 ” 的项目，最后通过后台系统拿走这些钱财。

其中，获取一批隐私信息，并打电话建立联系让潜在受害者“ 领取小礼品” ，就是正式行骗的第一步。

这些个人隐私信息，行话叫“料” 。

业内有几百种类料，博彩、股民、彩票客户、国企事业单位、富婆富豪、教育等等。

我们的线人老哥，之前接触的主要是快递料。

通过这些快递料里的信息，诈骗分子可以完美冒充“客服”和“快递小哥”。

在电话里，直接报出你的姓名、地址和购买具体信息，再用“包裹丢失，快递公司理赔”、“商品损坏，联系退款”以及“为了感谢你的支持，赠送你一个电饭煲，入群填写信息” 等理由拉你进群。点击可看大图

但，等等，这里面还有一个环节，叫“筛选用户”。线人老哥告诉差评君，很多电信诈骗只要女的，不要男的，因为诈骗分子发现女性防备心理较低，同理心强，比较好说话。

而在所谓的电销群（其实就是电诈）里，差评君看到了更详细繁琐规则：“男的不要，老人不要，直接挂”。

“公检法、政府、男的、学生、老人、银行不要”。“必须确定客户有意向要我们送的礼品”。（就是确定是那种会贪小便宜的用户群体呗。。。）

但，必须强调下，这只能说明不同的电信诈骗会面向特定群体，不代表男性、老人就绝对不会被骗。多刷刷新闻就知道，无论年龄、性别都该提防电信诈骗。

准备工作完成后，进入下一章节：正式行骗。有些人想象中的电诈，可能就是诈骗分子拿着电话本一个个电话打过去“发奖”。

那可真是太低估咱们的反诈力度了，线人老哥表示，“就算你用黑卡，公安定位你最多只要 15 分钟”。

为了提高行骗安全性，诈骗分子早就优化过了诈骗流程，现在是这样的：

一个诈骗电话，由 A 来拨出电话，由伪装成客服的 B 来讲电话，后续由 C 、D 、E 等等具体骗人，互相之间不允许交流。A 在行话里叫“手机口” ，他会提供两部手机，两台手机放一起，一台拨打诈骗对象的电话，另外一台跟“客服” B 挂着语音， A 不用说话，由语音电话里的 B 来说话行骗。

在“手机口”的中转下，诈骗分子实现了“人机分离，远程操控”，这让警察很难在第一时间定位到真正实施诈骗的人。

而 B 在行话里一般叫 “客服”、“话务员”，他们会根据话术本，引导受害者加群后再进行行骗。

话术培训 ↓ ↓

再来点话术培训文件，这应该比大多数人想象的要更正规。

每种骗局，会有不同的话术培训，上面的图是礼品类的，下面这图是股票类的。

看到这里，机灵的小伙伴可能会想，那能不能从这些“手机口”和“话务”切入，逮捕上线诈骗分子呢？——很难，因为“手机口”和“话务” 都只是诈骗分子的“外包” 团队。

他们之间的合作方式往往是：境外诈骗团队获取诈骗目标的名单和信息后，联系熟悉的“手机口”或“话务”团队的核心成员，核心成员下发给下面的组长，组长再将任务分配给下层执行人员。

以大型“话务”团队为例，团队从上到下分为核心成员、组长、质检员、话务员等不同层级。

组长负责在网络发布招聘信息，招募兼职“话务员”，并对其进行培训，统筹他们接活上工；“质检员”随机抽查“话务”的通话录音，看是否漏话术，或存在撤回等情况；

在他们的境外软件中，工作台、坐席配置、呼叫量等一应俱全 ↓ ↓

差评君也在这些团队群组里小逛了一下，我发现 “话务”团队的群组里，只有千篇一律的“电销”广子跟完事的转账截图。

而“手机口”群则是各种简单粗暴的信息和各种各样的黑话。。。

“ 手机口 ” 群将拨出电话的过程叫“上课”或者“上口”，常见“上课”的形式有四种：

无线手波：就是咱们前面提到的，将两台手机放一起，完成诈骗对象跟“客服”的对接。

有线：俗称“两根手机一条线”，用一根对录线来连接两台手机，这样“客服”的声音可以直接传到打电话的手机上去，风险较小，没有环境杂音，延迟也低。

固话：用固定电话来打，去营业厅拉线，具体就不多说了。

第四种是利用 iPhone 的 FaceTime ，不需要你的电话号码，只需要知道你 ID 可以直接邀请你通话。

“ 上课 ” 后就是发工资了，这个环节诈骗分子也会“ 加密 ”。“手机口”的上线会要求“手机口”录制一个把群聊记录和手机通话记录全部删除的视频再结账，而且结账大都采用加密货币↓ ↓

这里提一嘴，其实很多“手机口” 老哥是知道自己在帮助诈骗的，有些人在打完电话后，会偷偷给“鱼”（诈骗对象）发短信告知，行话里称之炸鱼。

所有“手机口”群聊里，都会反复强调要求群里的人管好自己的小弟，出现炸鱼一律不结账。

稍加查阅，差评君发现参与“手机口”诈骗的群体有很大一部分是在校学生以及未成年人。

今年 7 月 25 日，伊宁市公安局成功打掉一个“帮助信息网络犯罪”团伙。该团伙涉案 42 人，均为在校学生及未成年人；9 月江西赣州捣毁一个以在校学生为主的“手机口”窝点，抓捕 6 人， 6 人均系在校学生。

而参与“话务”的有很多是宝妈群体，今年年初，浙江安吉就有 32 位宝妈因为“兼职话务员”成为了电信诈骗涉案人。

据线人老哥说，从事这一行当的很多是心存侥幸，认为自己“只是提供一张手机卡”、“只是提供两台手机设备”、“只是打个客服电话”、“只是拉个微信群”而已，只要不参与骗人，就不算是犯罪。

当然，也有极少数人，被“高薪兼职”诱骗，帮助了实施诈骗还不自知。群里伪造的视频，这群人是真逆天

这里，差评君也简单科普下诈骗分子的招人话术，以后看到这类话就得提高警惕了！

手机口一般是：“一个小时 300元，只要有两台手机就能做”、“架个设备，月入万元”、“看管设备，轻松赚钱”、“两台手机一根线，轻松赚钱”。

“话务”也如出一辙：“兼职话务员，学历不限，轻轻松松日赚千元”。

那么，如果在高薪的噱头下，参与骗人了，会是什么结果呢？对于这些帮助诈骗的人来说，只能祈祷别“出鱼”（没人受骗），一旦“出鱼”，卡必封，人必按。

呐，在贴吧手机口吧中，讨论最多的话题并不是自己赚了多少钱，是什么时候被“按头”的。“按头”就是被抓

被抓以后，确实不知情的，一般不会被追究刑事责任，但难免会被教育一番。

而知情的人，大概就是要吃牢饭了，涉及的罪名可能是帮助信息网络犯罪活动罪，也可能是诈骗罪，视具体情节而定。

当然啦，这些人肯定是要狡辩一番的，“我只是兼职而已，其他我不知道啊”，毕竟，没人想坐牢嘛。。。

在裁判文书网里，可以窥见很多狡辩理由↓↓

但很遗憾啊，狡辩大多没啥用。。。每一条法院都会根据证据具体审理，不冤枉一个好人，也不错判任何一个坏人↓↓

总之，一旦有人受骗，等待犯罪分子的是：赔了夫人又折兵。坐牢是肯定的，不但坐牢，之前“兼职”赚来的钱还要还，还完钱还得吃罚款，作为作案工具，两台手机一根线也被统统没收了。

随着对缅甸电诈园区的不断清剿和反诈力度的提升，诈骗正在被严厉打击，这也是为什么诈骗分子要绞尽脑汁搞新花样来规避风险。

相信不远的未来，诈骗会越来越少，甚至走向消失，但至少现在来说，咱们还是要提高警惕。

所以，在跟线人老哥聊完后，差评君决定把这些事情写出来，希望让更多人看到这篇文章，以后遇到这些“高薪兼职”绕开走，希望随着诈骗分子的工具人越来越少，诈骗也会越来越少。

责任编辑：随心