2月4日，武汉雨雪天气持续。 据武汉公共气象服务中心发布的实时天气报告显示，11：00至14：00，武汉市多云，有小到中雪，电线仍有冰冻。 最大冰厚1.6至9.1毫米。 武汉的积雪厚度为6.7厘米。

中午，九派新闻前往武昌火车站探访。 车站内仍有大量乘客等待。 地铁出口挤满了人。 由于外面下雪，人们站在屋檐下等待。

“今天下午我想回习水，但一直没买到票，武汉站的车票都在候补名单上，武昌站的车票都卖完了。” 乘客张女士（化名）说，她要去公交总站碰碰运气。，但我担心高速公路无法正常行驶。

武昌站售票大厅里挤满了想要退票的旅客，队伍已经排到了检票口。“我的火车晚点了，到窗口退票是没有退票费的，我已经排队等很久了。” 队列中间的一名乘客说道。

不少旅客聚集在售票大厅问讯处，打开购票页面，询问工作人员如何退票。“普速列车基本不停运，晚点的列车，售票处退票不收取手续费。” 一名工作人员说道。 前来询问的乘客中，一名女士购买了2月3日开行的列车，但目前尚未发车。

武昌站售票厅退票窗口。图/九派新闻 李云从

下午2点，雪还没有停。 武昌火车站外的雪几乎深及脚踝。 大部分乘客选择乘坐公共交通进站，车站入口车辆很少。 武昌火车站工作人员正在路上撒盐雪，部分雪融化，造成积水。

道路两旁，几名环卫工人正在铲雪。“我们凌晨3点就开始铲土了。” 一名环卫工人说：“一开始雪还小，人行道上的雪被铲到了路面上，但早上车来了，雪就开始打滑了，我们只能把雪铲了，走吧。” ”。 她说，昨天还没下雪，他们照常下午6点下班，但晚上开始下雪，他们一大早就开始上班了。“不知道什么时候能下班”今晚。”

环卫工人在武昌站外铲雪。图/九派新闻 李云聪

武汉铁路官方微博发布《冻雨雪天气出行公告》称，中铁武汉局集团有限公司沿线各地出现冻雨大雪，导致铁路接触网结冰，通行不畅。电导率、结冰开关和不灵活的开关，以及线路雪列车运行速度降低。 列车减速后，动车组利用率严重降低，往返列车班次大幅减少。 建议旅客不要急于前往火车站。

九派新闻记者马洁英、李云丛实习记者程海涛

编辑 任卓 刘猛