11日凌晨，一场大雪如期而至。 济南穿上新的“冬衣”，各部门开始紧急清雪，朋友圈也默契地启动了“雪景大赛”。 但在大雪来临之前，作为外卖骑手，他们早早就关注了天气预报。 相比看雪景，他们更关注如何安全、准时地将外卖送到顾客手中。 昨天中午，山东商报、苏报新闻记者跟随送货员，体验了雨雪天气里“送货员”的工作。

客户评论：“不着急”

给他两杯热奶茶和一杯

12月11日，济南大雪纷飞。 清晨，整个城市被白色覆盖。 临近十一点，雪还在断断续续地下着。 来自山东的小伙子小亮（化名）开始了今天的工作。 他是美团外卖骑手，入职才不到一个月，这是他第一次和薛天当骑手。

天气很冷，小亮穿的衣服比较厚，膝盖上还绑着厚厚的护膝。 原本他的投放范围是在三公里左右的范围内，但遇到雨雪天气，范围就会相应扩大。 天气不好，交通自然不方便，很多人觉得出门不方便，更喜欢便捷的外卖服务。

中午，小亮骑着电动滑板车穿过城市的各个街道。 按照手机上的提示，他进入了指定的餐厅，在门口的桌子上取了饭，然后开始向目的地跑去。 中午时分，雪渐渐停了，但路上的雪融化了，被践踏后，又变成了冰。 为了安全起见，小亮骑得很慢。 在一条小路上，记者看到小亮坐在他身后。 他坐在车上，双脚在地上缓缓滑动。 迎面而来的送货骑手也以同样的姿势走了过来。，对方也警告说，“前面很滑”。 但即便如此，在拐弯处，轮胎打滑，小亮差点摔倒。

小亮今年20岁了。 他原本是一名厨师。 一时兴起，他申请成为一名送货员。 他说，之前他并不喜欢这个职业，直到接受了这份工作，才真正体会到“外卖小哥真的很辛苦，即使下雪天也真的不容易”。

因为路滑，大家骑得很慢，所以雨雪天气超时很正常。 小亮表示，天气不好时，平台有超时保护，不会扣钱，所以他会尽量在安全范围内尽快送外卖。 在客户手中。

另一位送货员的手机页面上，顾客也注明：“别着急。” 他说，之前下雪的时候，他就接到过顾客的电话，“让我提前订外卖，不仅如此，还有两杯热奶茶。”，顾客给我喝了一杯。”

即使超过时限，也要为同事“敞开大门”

小亮坦言，自己并不是一个很“勤奋”的人，接单还在自己的精力范围内。 他担心盒子里的外卖汤会洒出来，或者盒子会被压坏。 他的同伴中，“有更努力的人”。

记者骑着自行车跟着小亮去送货。 小路上的融雪可以轻松地步行穿过，但电动车的轮胎一旦行驶在上面，就变得非常滑，不经意间就会滑向一侧。

小亮告诉记者，对他来说最难走路的天气不是下雪的时候，而是雪变成冰的时候。 另一位外卖平台骑手表示，每当看到大风大雨的天气预报时，他“总是有点紧张，没有心情看雪”。

平日里，小亮每天中午能收到20个左右的订单，但雨雪天送货慢，所以订单会少一些，送货地址多在公寓楼的办公室。 某公寓22层，办公室内，有员工忙碌的身影。 门外，有四名来自不同平台的送货员在等待电梯。 其中一位送货员的手机一直响个不停，“蜂鸟众包来了，新订单了。”

中午12点左右，一栋公寓楼内，电梯门已打开许久，关上时发出“嘟嘟嘟”的声音。 尽管小亮已经超时了，但他还是看到一个男人朝着电梯跑去。 送完快递小哥后，他按下了电梯门按钮。

让别人省心，是小亮的工作原则。 他一边缓慢而艰难地骑着自行车，一边叮嘱身后的记者“注意安全”。 他说，作为一名送货员，有时会被无理的顾客激怒，“比如明明地址写错了，距离好几公里，却要求我立即送他过去。” 但他表示，他遇到的大多数顾客都是体贴的顾客。

外卖员订外卖也有“困境”

上班族李响一遇到雨雪天就会陷入“两难”。 他午休时间短，所以一般都会提前叫外卖，但遇到雨雪天气，“我觉得这种天气叫外卖有点难以忍受，但朋友说，如果大家都不叫外卖，怎么能叫外卖呢？”他们赚钱吗？” 每次想到这里，李想就会打开社交媒体平台，经常会遇到和自己一样困惑的人。

记者采访发现，这是一个不可调和的答案。 一些骑手想利用这个机会赚钱，而另一些骑手则不可避免地被恶劣的天气“吓倒”。

忙碌了一下午，小亮下班了。 拿着手机的他也陷入了“两难”。 他显然很饿，但又担心其他同伴不小心摔倒。 他说：“我们该点还是不点？”