4月1日消息，今日，有国内媒体报道称，截至3月31日下午，小米SU7锁单量（不可退订的数量）超过2万个。
对此，小米中国区市场部副总经理徐洁云表示：“看到有媒体援引所谓‘知情人士’消息说小米SU7的锁单量。我只能说，这个那个数字，是错的。”
据了解，按行业惯例，大定一般都有犹豫期，从1-3天不等，在此期间可以退定也可以改配，一旦确认配置并锁单，车辆即进入生产。
为进一步保障用户权益，让消费者有更充分的试驾体验和考量时间，小米汽车将4月30日前的犹豫期延长至7天。
同时，小米汽车也提供了主动锁定配置的选择，一旦锁定配置也就意味着锁单完成，车辆将进入生产阶段，配置无法再次修改，此时定金不可退。
小米汽车App购车流程中，关于主动锁单不可退，共计三次提示，并在最终“锁定配置”时直接弹窗提示。
小米汽车表示，希望大家理解，在锁定配置前还请慎重选择。
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